gbd11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

gbd11 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এটি ব্যবহার করে আপনি নিঃশর্তভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। gbd11 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস ও লাইভ ক্যাসিনো সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gbd11 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যে কোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে প্রযোজ্য আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে। আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল সংস্করণ ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

gbd11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীও মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলা-সংক্রান্ত নির্দেশিকার সাথে একত্রে পাঠযোগ্য এবং এগুলো পরস্পর পরিপূরক।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

gbd11 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ও ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। বয়স যাচাইয়ের জন্য gbd11 যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একটি ডিভাইস, একটি IP ঠিকানা বা একটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
• আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মকে জানাতে হবে।

২.৩ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

gbd11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত। আপনার এলাকায় প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার gbd11 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।

• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টকে জানান।
• সর্বদা একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়ভার আপনার।

gbd11 সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিরাপত্তার স্বার্থে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ অর্থ জমা

gbd11-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳২০০ (দুই শত টাকা)। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: বিকাশ, নগদ, Rocket এবং Upay।

• জমার জন্য অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া অনুমোদিত নয়।
• সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• জমার পরিমাণে কোনো লুকানো চার্জ নেই।

৪.২ অর্থ উত্তোলন

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। সফলভাবে যাচাইকৃত উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• gbd11 অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্নের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

gbd11 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও জালিয়াতি রোধে যেকোনো লেনদেন পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার জন্য সর্বনিম্ন ৳২০০ জমা দিতে হবে।

• বোনাসের অর্থ তোলার আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে: বোনাস পরিমাণ ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• ওয়াজারিং নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরিতে প্রযোজ্য — বিস্তারিত সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে বাজি ধরার সময় বাস্তব অর্থের ব্যালেন্স আগে ব্যবহার হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের শর্তে উল্লিখিত থাকবে।

৫.২ VIP ক্যাশব্যাক

gbd11-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা মেলে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

সদস্যের কার্যক্রম ও অবদানের উপর ভিত্তি করে স্তর উন্নীত হয়। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহের নির্ধারিত সময়ে ক্রেডিট করা হয়।

৫.৩ বোনাসের অপব্যবহার

বোনাস গ্রহণের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, ভুয়া পরিচয়ে নিবন্ধন করা বা অন্য কোনো কারসাজির মাধ্যমে বোনাস দাবি করলে সংশ্লিষ্ট সকল বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

গেমিং বিধি

৬.১ ফেয়ার প্লে

gbd11 সকল খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য ও সমান সুযোগ নিশ্চিত করে। প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেমগুলো স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI ও Spribe-এর তৈরি। এসব গেমে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং বাজারের জন্য নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। gbd11 যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে gbd11 পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে। এই ক্ষেত্রে gbd11-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, T20 World Cup, IPL সহ), ফুটবল (FIFA সহ) ও অন্যান্য খেলাধুলার বেটিং নির্ধারিত বাজার অনুযায়ী পরিচালিত হবে। ম্যাচ বাতিল, পরিত্যক্ত বা ফলাফল নির্ধারণে বিলম্বের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম সাপোর্টে পাওয়া যাবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো gbd11 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৌশলগত সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমিং।
• অন্য খেলোয়াড়কে হুমকি, হয়রানি বা অবমাননা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোড বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• বোনাস সিস্টেমের ফাঁকফোকর ব্যবহার করে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা ("বোনাস হান্টিং")।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

দায়িত্বশীল গেমিং

gbd11 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আর্থিক সংকটের উৎস হিসেবে নয়।

• আপনি যদি গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে অসুবিধা অনুভব করেন, সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• জমার সীমা, বেটিং সীমা বা স্ব-বর্জন বিকল্পের জন্য সাপোর্টের সাহায্য নিন।
• সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের জন্য আবেদন করা সম্ভব।
• হেরে যাওয়া অর্থ পুনরুদ্ধার করার জন্য কখনো বড় বাজি ধরবেন না।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

gbd11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

gbd11 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিম্নোক্ত বিষয়ে gbd11-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা অপ্রত্যাশিত সিস্টেম সমস্যায় হওয়া ক্ষতি।
• আপনার নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা তথ্য ফাঁস হওয়ার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো আইনি জটিলতা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কার্যক্রমে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।

প্রযোজ্য আইনের অনুমতি অনুযায়ী, gbd11-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ gbd11-এর উদ্যোগে

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে gbd11 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ স্পষ্টভাবে শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১১.২ সদস্যের উদ্যোগে

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সক্রিয় বোনাস না থাকলে এবং কোনো মুলতুবি বেট না থাকলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্টি থাকলে প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সাপোর্ট প্রদান করি।

• অভিযোগ গ্রহণের পর gbd11 যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করবে।
• পর্যালোচনার সময় সংশ্লিষ্ট লেনদেন বা গেমিং রেকর্ড পরীক্ষা করা হবে।
• gbd11-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর।
• মিথ্যা বা ভিত্তিহীন অভিযোগ বারবার দাখিল করলে অ্যাকাউন্টে সীমাবদ্ধতা আরোপ হতে পারে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

gbd11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করা উচিত।

এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হলে বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট সাপোর্ট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
• ইমেইল: [email protected]